mai crm – Wir nutzen First-Party Daten, um Leads durch beeindruckende User Experience zu Kunden zu machen.

 

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Unsere crm Services

"Stop buying your sales!" – Die Macht von 1:1 First-Party Daten nutzt das wahre Potenzial der Kundenbeziehungen. 

In der heutigen digitalen Landschaft suchen Sie nach umfassenden Lösungen, die nicht nur die Abläufe rationalisieren, sondern auch sinnvolle Beziehungen zu Ihren Kund:innen fördern. Unser Dienstleistungsangebot hilft Ihnen, die CRM-Fähigkeiten und Kundenbindung zu verbessern, indem wir fortschrittliche Datenanalyse, KI und individuelle Strategieplanung zur Vertiefung der Kundenbeziehungen integrieren.

Wir bieten innovative Strategien, die Engagement und Wachstum fördern.

Vom kundenspezifischen Lösungsdesign für nahtlose Kundenservice-Lösungen bis hin zu wirkungsvollen Kampagnen und umfassendem Fullstack-Management Ihres CRM-Betriebs.

Eine Partnerschaft mit uns gewährt Ihnen ein nahtloses, kanalübergreifendes Kundenerlebnis, das die Erwartungen im digitalen Zeitalter nicht nur erfüllt, sondern übertrifft.

Mehr als Dienstleistung – Die Ziele unserer Kund:innen sind 100% auch unsere Ziele. 

Unser Erfolg bemisst sich an den ökonomischen Erfolgen, die unsere CRM-Lösungen unseren Kund:innen unter dem Strich bringen. Wir erbringen nicht nur unsere Dienstleistung – wir streben nach Begeisterung und fassbaren Resultaten.

Wir betrachten unsere Arbeit erst als getan, wenn wir die Erwartungen übertroffen haben. Diese Ergebnisorientierung treibt uns an, kontinuierlich nach Innovationen und individuellen Lösungen zu suchen – damit unsere Strategien nicht nur zu den Zielen der Kund:innen passen, sondern sie auch bedeutsam fördern.

Unsere Kund:innen erhalten mehr als Services – sie starten eine Partnerschaft mit einem Team, das sich komplett ihren Zielen und Visionen in der digitalen Sphäre verschreibt.

Unsere crm Services im Detail

Data Science & Customer Analytics

Durch BI- und KI-zentrierte Strategien leiten wir aus Insights pragmatische Handlungsempfehlungen ab.

Neue CRM Strategien mit der Macht von Data Analytics. Wir gehen bei BI, KI und umfassender Datenanalyse in die Tiefe, um das Verständnis von Kundenverhalten und -präferenzen zu  stärken.

Dank unserer Expertise nutzen wir das ganze Potenzial von CRM Daten und ermöglichen personalisierte Kundenerlebnisse sowie strategische Entscheidungsfindung. Durch die Verwandlung von Rohdaten in handlungsorientierte Insights, bemächtigen wir unsere Kund:innen,

die Kundenbedürfnisse zu antizipieren, Engagement-strategien zu optimieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Wir lassen die Daten unserer Kund:innen für sie arbeiten – mit intelligenten und effektiven CRM-Strategien. 

Methoden

Von CRM-Strategie & -Beratung bis zur Omnichannel-Integration – wir entwickeln erfolgreiche Kundenbeziehungen.

Unsere strategische Beratung verwandelt CRM vom Werkzeug in eine Vision – durch Strategien, die tiefe und anhaltende Kundenbeziehungen entwickeln.

Von überzeugenden Business-Cases über eine durchgängige Systemstrategie bis zu Onmichannel-Ansätzen – unter unser Leitung entsteht CRM, das Erwartungen übertrifft. 
Wir verbinden Businessziele der Auftraggeber:innen mit den Bedürfnissen der Endkund:innen und erstellen die Bühne für besseres Engagement, Treue und Wachstum. Mit uns wird aus CRM Strategie eine dynamische Ressource, die hilft, die digitale Landschaft agil und voller Einblicke zu beherrschen.

Methoden

Maßgeschneiderte CRM-Systeme und -Plattformen für Erfolg. Experten-Toolkits für tiefere Kundenbeziehungen.

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Wir entwickeln gegebene CRM Systeme über Ihr konventionelles Leistungsvermögen hinaus – mit der angesprochenen Beratung, Architekturen und Lösungen aus unserem Werkzeugkoffer.

Unsere Spezialität ist die Entwicklung von CRM Infrastrukturen, die nicht nur effizient sondern auch strategische Antreiber für Kundenengagement und Treue sind. Maßgeschneiderte Systeme sorgen dafür, dass jede Kunden-Interaktion gut informiert, personalisiert und effektiv ist, um Beziehungen zu stärken, die Wachstum und Treue verheißen.
Durch die Integration von innovativer Technologie mit tiefen Einblicken in Business-Bedürfnisse wird aus CRM ein mächtiger Spielplatz für Kundenwissen und -engagement. 

Methoden

Maßgeschneiderte CRM-Kampagnen

Wir schaffen persönliche Bindung mit jedem Touchpoint. 

Hochpersonalisierte Kampagnen sprechen direkt die Bedürfnisse und Präferenzen aller Kund:innen an – beflügelt von den Einblicken aus unseren CRM Daten.

Umfassende Kampagnen-Services machen sich CRM Insights zunutze um sicherzustellen, dass jedes bisschen Content, jedes Design, jede personalisierte Strategie auf tiefem Verständnis der Kund:innen fußt.

Von der Ideenfindung bis zu Exekution integrieren wir CRM Daten um überzeugende, personalisierte Kampagnen zu erstellen, die nicht nur Aufmerksamkeit erzeugen, sondern sich tief verankern und Engagement, Treue und Conversion steigern.

Methoden

Wie verbessern die Leistung und Innovation Ihrer CRM-Prozesse mit einem Team aus  erfahrenen Expert:innen.

Ein effizientes CRM-System ist entscheidend für reibungslose Kundenbeziehungen. Mit unserer Expertise, proaktiver Wartung, strengen Tests und kontinuierlicher Optimierung sorgen wir dafür, dass diese problemlos funktionieren.

Wir halten nicht nur in Stand: wir suchen nach Innovationen, damit CRM-Systeme immer auf dem neuesten Stand und am Puls der Kundenbedürfnisse sind.

Indem wir das prozessuale Rückgrat der CRM Systeme stärken, sorgen wir für kontinuierlich außergewöhnliche Kundenerlebnisse – gut für Zufriedenheit, Treue und Wachstum.

Methoden

Individuelle Kundenservice-Lösungen. 
Besserer Kundenservice mit maßgeschneiderten Systemen.

Methoden

Kund:innen

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    CRM Circle Lead
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    Head of Growth Marketing
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    Team Lead, CRM Teams
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